Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Ruang lingkup layanan

Kami menyediakan jasa pengurusan administrasi dan legalitas usaha sesuai paket layanan yang Anda pesan. Rincian pekerjaan yang termasuk dan tidak termasuk dicantumkan pada setiap halaman layanan.

Kewajiban pengguna

Pengguna wajib memberikan data dan dokumen yang benar, lengkap, dan sah. Keterlambatan atau penolakan permohonan yang disebabkan oleh ketidaksesuaian dokumen berada di luar tanggung jawab kami.

Biaya dan pembayaran

Biaya layanan diinformasikan sebelum pekerjaan dimulai. Apabila terdapat kebutuhan tambahan di luar paket, kami akan menyampaikan rinciannya terlebih dahulu untuk persetujuan Anda.

Estimasi waktu

Estimasi pengerjaan bersifat perkiraan berdasarkan pengalaman kami dan dapat berubah apabila terdapat antrean atau kebijakan dari instansi terkait.

Pembatalan

Pembatalan yang diajukan sebelum pekerjaan dimulai dapat dikembalikan setelah dikurangi biaya administrasi. Pembatalan setelah dokumen diajukan ke instansi tidak dapat dikembalikan.

Penyelesaian sengketa

Perselisihan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat disampaikan melalui hello@notario.id.